Orde van Vlaamse Balies
Orde van Vlaamse Balies
Wat is een kwaliteitszorgsysteem?

 

In essentie handelt een kwaliteitszorgsysteem (KZS) over algemene dienstverlening. Dit zijn zowel objectieve feiten als de waarneming en de beleving van de rechtzoekende m.b.t. de individuele advocaat, kantoor en balie. Het gaat over wat de cliënt waardevol vindt. Dit gaat de hele beroepsgroep aan.

 

Orde van Vlaamse Balies   I   Staatsbladsstraat 8, 1000 Brussel   I   Tel. + 32 2 227 54 70   I   Fax +32 2 227 54 79   I   Email: info@advocaat.be